入金に関するよくあるご質問

この記事には以下のセクションが含まれています：

1. Zoomex はどのコインをサポートしていますか?
2. Zoomex に入金しました。私の資産は安全ですか?
3. 入金するにはどうすればよいですか?
4. 入金がまだ反映されていないのはなぜですか?
5. Zoomex には最低入金額制限がありますか?
6. サポートされていないコインを誤って入金してしまいました。どうすればいいですか？

Q) Zoomex はどのコインをサポートしていますか?

入金可能なコインは以下の通りです。サポートされていないコインを入金したり、誤った送金方法を使用したりしないように注意してください。資産回収ができない可能性があります。入金のトランザクションID（TXID）はそれぞれのブロックチェーン上で確認できます。

コイン		ブロックチェーン	最低入金額	確認回数
BTC	Bitcoin	Bitcoin (BTC)	0.000015	6
ETH	Etherium	Etherscan (ERC20) BSC (BEP20) Arbiscan (ArbitrumOne) Optimism (OP) Base(Base)	0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0003	21 20 12 100 30
XRP	Ripple	Ripple (XRP)	1	1
EOS	EOS	EOS (EOS)	1	10
USDT	USDT	TRCScan (TRC20) Etherscan (ERC20) Polygon(Polygon PoS) Arbiscan (ArbitrumOne) Optimism (OP) BSC (BEP20) Polygon(Polygon PoS)	0.1	30 21 155 12 100 20 155
POL	Polygon	Etherscan (ERC20) Polygon(Polygon PoS)	1 1	21 155
BNB	Binance Coin	BSC (BEP20)	0.0016	20
LINK	Chainlink	Etherscan (ERC20)	0.06	21
DYDX	dydx	Etherscan (ERC20)	1	21
FTM	Fantom	Etherscan (ERC20) FTM(FTM)	1 1	21 12
AXS	Axie Infinity	Etherscan (ERC20)	0.1	21
GALA	Gala	Etherscan (ERC20)	10	21
SAND	The Sandbox	Etherscan (ERC20)	2	21
UNI	Uniswap	Etherscan (ERC20)	0.1	21
QNT	Quant	BSC (BEP20)	0.01	21
INJ	Injective	Etherscan (ERC20)	0.03	21
AAVE	Aave	Etherscan (ERC20)	0.01	21
MANA	Decentraland	Etherscan (ERC20)	1	21
IMX	Immutable X	Etherscan (ERC20)	0.4	21
FTT	FTX Token	Etherscan (ERC20)	0.05	21
SUSHI	SushiSwap	Etherscan (ERC20)	1	21
CAKE	PancakeSwap	BSC (BEP20)	0.3	20
C98	Coin98	BSC (BEP20)	2	20
ARB	Arbitrum	Arbiscan (ArbitrumOne)	0.5	12
OP	Optimism	Optimism (OP)	0.3	100
WLD	Worldcoin	Etherscan (ERC20)	0.2	21
PEPE	Pepe	Etherscan (ERC20)	100,000	21
BLUR	Blur	Etherscan (ERC20)	1	21
MAGIC	MAGIC	Arbiscan (ArbitrumOne)	1	12
MASK	Mask Network	Etherscan (ERC20)	0.3	21
PLANET	PLANET	Etherscan (ERC20)	20,000	21
CTC	Creditcoin	Etherscan (ERC20)	1	21
SFUND	Seedify.fund	BSC (BEP20)	0.3	20
5IRE	5ire Token	Etherscan (ERC20)	10	21
TRX	TRON	TRCScan (TRC20)	5	30
LDO	Lido DAO Token	Etherscan (ERC20)	1	21
BEAM	Beam	Etherscan (ERC20)	50	21
HFT	Hashflow	Etherscan (ERC20)	3	21
GMX	GMX	Arbiscan (ArbitrumOne)	0.03	12
HOOK	Hooked Protocol	BSC (BEP20)	1	20
AXL	Axelar	Etherscan (ERC20)	1	21
CRV	Curve DAO Token	Etherscan (ERC20)	1	21
ROOT	The Root Network	Etherscan (ERC20)	20	21
WOO	WOO Network	Etherscan (ERC20)	3	21
CGPT	ChainGPT	BSC (BEP20)	4	21
MEME	Memecoin	Etherscan (ERC20)	40	21
GMT	STEPN	BSC (BEP20)	4	20
MNT	MANTLE	Mantle (MANTLE)	1	100
SVL	Slash Vision Labs	Mantle (MANTLE)	10	100
SOL	Solana	SOL (SOL)	0.01	10
DOGE	Doge	Doge (Doge)	1	12
ARKM	Arkham	Etherscan (ERC20)	1	21
Shib	Shiba Inu	Etherscan (ERC20)	20000	21
ONDO	ONDO	Etherscan (ERC20)	0.5	21
FLT	Fluence	Etherscan (ERC20)	1	21
CHZ	Chilliz	Etherscan (ERC20)	4	21
ATH	Aethir	Etherscan (ERC20)	5	21
IO	io.net	SOL (SOL)	0.1	10
BRETT	Brett	Base (Base)	3	30
WIF	dogwifhat	SOL (SOL)	0.2	10
ENA	Ethena	Etherscan (ERC20)	1	21
FLOKI	FLOKI	Etherscan (ERC20)	2,000	21
PEOPLE	ConstitutionDAO	Etherscan (ERC20)	5	21
ZRO	LayerZero	Etherscan (ERC20) Arbiscan (ArbitrumOne)	0.1 0.1	21 12
JUP	Jupitar	SOL (SOL)	0.5	10
BONK	BONK	SOL (SOL)	50,000	10
ENS	Ethereum Name Service	Etherscan (ERC20)	2	21
ETHFI	Ether.fi	Etherscan (ERC20)	3	21
JASMY	JasmyCoin	Etherscan (ERC20)	550	21
RENDER	Render	SOL (SOL)	0.1	10
MEW	cat in a dog world	SOL (SOL)	110	10
NAKA	Nakamoto Games	Polygon PoS(Pos)	1	155
AVAX	Avalanche	AVAXC (SNOWTRADE)	0.2	16
JTO	Jito	SOL (SOL)	0.5	10
AGLA	Angola	Etherscan (ERC20)	50	21
FET	Fetch.ai	Etherscan (ERC20)	2	21

Q) Zoomex に入金しました。私の資産は安全ですか?

資産の安全性について心配する必要はありません。 Zoomexはユーザーの資産をマルチシグネチャウォレットに保存しています。個人のアカウントから提出された出金申請は厳格な審査を経て処理されます。

即時出金制限を超える出金は、手動審査を経て、毎日1 時、9時、17時 (日本時間) に処理されます。また、ユーザーの資産はZoomexの運営資金とは別に管理されています。

Q) 入金するにはどうすればよいですか?

入金には 2 つの異なる方法があります。

1. 現物取引所でアカウントを作成し、コインを購入し、Zoomex に入金します。

2. 暗号資産の購入機能を使用して外部決済プロバイダーを介して銀行振り込みあるいはクレジットカードで暗号資産を購入する。

Q) Zoomex には最低入金額制限がありますか?

はい、一部のコインタイプにて最低入金額が設定されています。Zoomexアプリの入金画面をご確認ください。

Q) 入金がまだ反映されていないのはなぜですか?

以下の理由が考えられます。

ブロックチェーン確認数に達していない	ブロックチェーンの確認数が不十分であることが遅延の理由です。入金がアカウントに入金されるには、上の表に記載されている確認条件を満たしている必要があります。
タグまたはメモの入力忘れ/入力間違え	XRP/EOSの入金時に正しいタグ/メモを入力していなかった可能性があります。 XRP/EOS 入金の場合、入金アドレスがすべてのユーザーで同一であるため、お持ちのアカウントに着金させるためには正確なタグ/メモを入力することが不可欠です。正しいタグ/メモを入力しないと、XRP/EOS資産を受け取れない可能性があります。
スマート契約による入金	Zoomexではスマート契約での入出金をサポートしていないため、スマート契約を介して入金した場合、アカウントに自動的に反映されません。すべての ERC-20 ETH 入金は直接送金によって行う必要があります。すでにスマート契約で入金された場合は、コインの種類、金額、TXID をカスタマーサポート(support-jp @zoomex.com) に送信してください。お問い合わせ受信後、通常は 48 時間以内に手動で入金が処理されます。
サポートされていないコインまたはブロックチェーンネットワーク	Zoomex は、各トレーダーの資産ページに記載されているコインとそれに対応する標準ブロックチェーンのみをサポートしています。 ただし、サポートされていない通貨を入金された場合、またはサポートされていないチェーンを使用された場合は、TXID、通貨タイプ、金額、ブロックチェーンリンクなどの情報をウォレット/取引所から取得し、メールで回収リクエストを送信してください。 詳細については、「Zoomex アカウントへのサポートされていない通貨の入金」を参照してください。 注: Zoomexでは資産回収に全力を尽くしますが、100% の回収を保証するものではないことに注意してください。また、サポートされていないコインやブロックチェーンネットワークでの入金の回収の際には手数料が請求されることにも注意してください。Zoomex が資産回収を正常に実行できない場合、サポートされていない入金資産を永久に失うことになります。

お問い合わせは、カスタマーサポート（[e-mail]）に送信してください。

メール形式は以下の通りです：
取引がまだアカウントに反映されていないため、確認をお願いします。
Zoomex UID:
TXID (トランザクションハッシュ):
コインの種類:
ブロックチェーンの種類: