FAQ - Udbetalingsrelateret

Denne artikel indeholder følgende sektioner:

1. Zoomex understøtter øjeblikkelige udbetalinger?
2. Er der nogen begrænsninger for udbetalinger på Zoomex-platformen?
3. Hvad er udbetalingsgebyret for hver coin?
4. Er der et minimumsbeløb for udbetaling?
5. Hvornår behandler Zoomex udbetalingsanmodninger?
6. Hvorfor er Zoomex' udbetalingsgebyrer relativt højere sammenlignet med andre platforme?
7. Kan handlende selv vælge deres udbetalingsgebyrer på Zoomex?
8. Hvad betyder de forskellige statusser i udbetalingshistorikken?
9. Understøtter Zoomex udbetalinger til en Smart Contract ETH wallet adresse?
10. Jeg forsøgte at overføre ETH fra min spot wallet til en Zoomex wallet adresse, og der står, at Zoomex ETH wallet adresse ikke er EIP55-kompatibel. Hvad kan jeg gøre?
11. Understøtter Zoomex udbetalinger til en SegWit BTC wallet adresse?
12. Understøtter Zoomex udbetalinger af XRP/EOS til en wallet adresse uden tag/memo?
13. Understøtter Zoomex udbetalinger af USDT via Omni blockchain?
14. Hvorfor er min konto begrænset fra at foretage en udbetaling?
15. Hvordan kan jeg se den real-time status for udbetalinger af coins?

 

1. Understøtter Zoomex øjeblikkelige udbetalinger?

Ja. Der er også en maksimal beløbsgrænse for en enkelt øjeblikkelig udbetaling. Øjeblikkelige udbetalinger kan tage op til 30 minutter at behandle (Se Tabellen Nedenfor)

 

2. Er der nogen udbetalingsgrænser på Zoomex-platformen?

Ja, det er der. Se venligst tabellen nedenfor for flere detaljer. Denne grænse vil blive nulstillet dagligt kl. 00:00 UTC.

KYC Level 0(No verification required)	KYC Level 1
100 BTC*	200 BTC*

 

3. Hvad er udbetalingsgebyret for hver coin?

Hver coin har sit eget udbetalingsgebyr. Konsulter venligst udbetalingssiden for det specifikke udbetalingsgebyr, der er forbundet med hver coin. Derudover skal du være opmærksom på, at Zoomex anvender et standard miner-gebyr, som forbliver fast uanset udbetalingsbeløbet.

 

4. Er der et minimumsbeløb for udbetaling?

For minimumsbeløbet for udbetaling, venligst se detaljerne på din udbetalingsside ved at bruge linket nedenfor.

https://www.zoomex.com/user/assets/withdraw/chain

5. Hvornår behandler Zoomex udbetalingsanmodninger?

Øjeblikkelige udbetalinger kan tage op til 30 minutter at behandle.

 

6. Hvorfor er Zoomex' udbetalingsgebyrer relativt højere sammenlignet med andre platforme?

Zoomex opkræver et fast gebyr for alle udbetalinger og justerer dynamisk batch-overførselens miner-gebyr til et højere niveau for at sikre hurtigere bekræftelseshastigheder for udbetalingerne på blockchainen.

 

7. Kan handlende selv vælge deres udbetalingsgebyrer på Zoomex?

På nuværende tidspunkt, nej. Dog overvejer Zoomex at muliggøre denne mulighed for handlende at bestemme deres egne udbetalingsgebyrer i fremtiden.

 

8. Hvad betyder de forskellige statusser i udbetalingshistorikken?

a) Pending Review = Handlende har succesfuldt indsendt deres udbetalingsanmodning og afventer en gennemgang af udbetalingen.

b) Pending Transfer = Udbetalingsanmodningen er blevet gennemgået og afventer at blive sendt til blockchainen.

c) Successfully Transferred = Udbetalingen af aktiver er vellykket og fuldført.

d) Rejected = Udbetalingsanmodningen er blevet afvist af forskellige årsager.

e) Canceled = Udbetalingsanmodningen er blevet annulleret af brugeren.

 

9. Understøtter Zoomex udbetalinger til en Smart Contract ETH wallet adresse?

Nej, Zoomex understøtter ikke ETH-udbetalinger via Smart Contracts metode. I stedet understøtter Zoomex kun ETH-udbetalinger via Direct Transfer metode.

 

10. Jeg forsøgte at overføre ETH fra min spot wallet til Zoomex wallet adresse, og der står, at Zoomex ETH wallet adresse ikke er EIP55-kompatibel. Hvad kan jeg gøre?

Konverter din kontos Zoomex ETH wallet adresse til at blive EIP55-kompatibel. For at gøre dette, kopier din ETH wallet adresse ind i Etherscan , udfør en søgning, og den tilsvarende EIP55-kompatible wallet adresse vil fremgå i øverste venstre hjørne (rød boks).

 

11. Understøtter Zoomex udbetalinger til en SegWit BTC wallet adresse?

Ja, Zoomex understøtter udbetalinger til SegWit BTC wallet adresser, der starter med "bc1", også kendt som bech32 adresser.

 

12. Understøtter Zoomex udbetalinger af XRP/EOS til en wallet adresse uden tag/memo?

Ja, Zoomex understøtter udbetalinger af XRP og EOS til en wallet adresse uden tag/memo. Dog skal du være opmærksom på, at det er traderens eget ansvar at kontrollere med udbyderen af deres destination wallet adresse, om det er nødvendigt at angive et tag/memo ved overførsel af XRP eller EOS fra Zoomex.

Zoomex vil ikke være ansvarlig for manglende XRP eller EOS på grund af udbetaling uden angivelse af tag/memo.

 

13. Understøtter Zoomex udbetalinger af USDT via Omni blockchain?

Nej, Zoomex understøtter ikke udbetalinger af USDT via Omni. I stedet understøtter Zoomex kun udbetalinger af USDT ved brug af ERC20, TRC20, Polygon, BEP20, Arbitrum, Optimism, SOL, Mantle(USDT0) kæden.

 

14. Hvorfor er min konto begrænset fra at foretage en udbetaling?

Af sikkerhedsmæssige årsager for konto og aktiver, venligst vær opmærksom på, at følgende handlinger vil føre til udbetalingsbegrænsninger i 24 timer:

• Ændring eller nulstilling af kontoens adgangskode
• Ændring af det registrerede mobilnummer
• Køb af kryptomønter ved brug af Buy Express funktionen
• Aflåsning af Google Authenticator fra kontoen

15. Hvordan kan jeg se den real-time status for udbetalinger af coins?

Du kan klikke på dette link for at se den real-time status for udbetalinger af coins:
https://www.zoomex.com/user/assets/chain-overview