Zoomex Crypto Gift – FAQ

Apa itu Zoomex Crypto Gift?

Zoomex Crypto Gift adalah fitur yang memungkinkan pengguna mengirimkan aset kripto dari akun pendanaan (funding account) mereka kepada teman.

Pertanyaan Seputar Pengiriman Crypto Gift

1. Kripto apa saja yang bisa digunakan untuk mengirim Crypto Gift?

Anda dapat menggunakan aset kripto apa pun yang tersedia di akun pendanaan Zoomex untuk mengirim Crypto Gift. Namun, perlu diperhatikan bahwa beberapa wilayah mungkin memiliki pembatasan hukum/regulasi lokal, sehingga tidak semua aset dapat dikirim atau diterima di negara tertentu.

2. Bagaimana cara menghitung jumlah ekuivalen USDT saat mengirim Crypto Gift dalam BTC?

Zoomex akan secara otomatis menghitung ekuivalen USDT terhadap BTC secara real-time berdasarkan harga pasar spot saat itu. Dengan begitu, nilai tukar terbaru selalu digunakan ketika pengiriman dilakukan.

3. Bagaimana cara mengirim Crypto Gift?

Fitur Crypto Gift hanya tersedia melalui aplikasi Zoomex (Zoomex App) dan saat ini belum didukung di versi web.

Verifikasi Identitas & Penggunaan Crypto Gift

1. Apakah verifikasi identitas diperlukan?

• Menerima Crypto Gift: Anda wajib menyelesaikan verifikasi identitas agar jumlah Crypto Gift dapat berhasil dikreditkan ke akun Anda.

• Mengirim Crypto Gift: Tidak diperlukan verifikasi identitas, namun akun Anda harus memiliki saldo yang cukup.

2. Bagaimana cara menggunakan aset yang diterima dari Crypto Gift?

Setelah menerima Crypto Gift dan menyelesaikan verifikasi identitas, dana akan dikreditkan ke akun pendanaan Anda. Dana tersebut dapat digunakan untuk:

1. Melakukan trading.

2. Melakukan penarikan (dengan ketentuan periode penilaian risiko tertentu).

3. Apa yang terjadi jika saya tidak menyelesaikan verifikasi identitas?

• Jika dalam 24 jam setelah menerima Crypto Gift Anda tidak menyelesaikan verifikasi identitas, jumlah hadiah akan dikembalikan ke akun pengirim.

• Jika verifikasi identitas tidak diselesaikan, dana Crypto Gift akan tetap tercatat di akun Anda tetapi tidak dapat digunakan maupun ditarik.

4. Kapan jumlah Crypto Gift yang tidak diklaim akan dikembalikan?

Crypto Gift yang tidak diklaim akan otomatis dikembalikan ke akun pengirim dalam kondisi berikut:

• Kadaluarsa: Jika hadiah tidak diklaim dalam periode validitas.

• Akun belum terdaftar: Penerima yang belum menjadi pengguna Zoomex wajib menyelesaikan pendaftaran dalam 30 menit, jika tidak maka hadiah akan dikembalikan.

• Akun belum terverifikasi: Pengguna Zoomex wajib menyelesaikan verifikasi identitas dalam 24 jam, jika tidak jumlah hadiah akan dikembalikan.

5. Berapa lama masa berlaku Crypto Gift?

Masa berlaku ditentukan oleh pengirim dan dapat dipilih antara 24 jam atau 48 jam. Setelah masa berlaku habis, jumlah yang belum diklaim akan otomatis dikembalikan ke akun pengirim.

6. Bagaimana cara melihat riwayat Crypto Gift saya?

1. Buka Zoomex App lalu masuk ke halaman Crypto Gift.

2. Ketuk ikon History di pojok kanan atas.

3. Lihat detail hadiah kripto yang telah dikirim maupun diterima di bagian riwayat.